Trocas e Devoluções

Para que você se sinta tranquilo caso não fique dentro do esperado, temos uma Política de Devoluções para atendê-lo.

Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:

• Troca ou devolução por defeito:

1. Entre em contato via e-mail ([email protected]) ou pelo nosso número nos informando os motivos da troca e anexando fotos do produto. 
   Caso de que a troca seja por motivo de avarias, siga os mesmos passos, assim será trocado e será enviado ao seu domicílio.
2. Após esse contato, informaremos como deverá ser feito o processo de envio do produto.
3. Seu produto será trocado assim que possível.
4. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas, você também poderá ter o seu dinheiro de volta.

Para fazer a devolução, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.

• ​Prazos e entregas:
  
  A Los Quadros não possui estoque de quadros e artes, além do nosso showroom. O produto é produzido assim que você realiza a compra.
  O valor do frete e prazo da entrega irá variar conforme o CEP informado, com o tamanho e quantidade do produto.

Caso tenha dúvidas sobre algum detalhe, entre em contato via e-mail ([email protected]) ou por qualquer outro canal de atendimento da Los Quadros, iremos te auxiliar.